Inventario y ciclo de vida
Centraliza equipos, software, componentes, red, contratos y relaciones para conocer qué existe, quién lo utiliza y en qué estado se encuentra.
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GLPI.
ITSM, inventario y gestión de activos
GLPI.
Una gestión de activos y servicios diseñada alrededor de tus procesos.
Implantamos GLPI a medida para reunir inventario, activos, solicitudes y conocimiento en un sistema coherente. Modelamos entidades, perfiles, categorías, flujos, niveles de servicio e integraciones según cómo trabaja la organización, no como una instalación genérica.
Implantación a medidaResultado esperadoUna gestión de activos y servicios diseñada alrededor de tus procesos.
Encaja especialmente en
Organizaciones que necesitan ordenar inventario, activos y atención interna mediante una plataforma abierta adaptada a sus procesos y responsabilidades.
Capacidades
Qué aporta GLPI.
Una base tecnológica que Onneo convierte en un control operativo, mantenido y comprensible.
Mesa de servicio
Organiza solicitudes e incidencias con formularios, categorías, asignaciones, prioridades, SLA, comunicaciones y una base de conocimiento común.
CMDB y trazabilidad
Relaciona activos, usuarios, ubicaciones, proveedores y servicios para analizar impactos y conservar el historial de cambios y actuaciones.
Automatización e integración
Conectamos directorios, correo, inventario, autenticación y herramientas existentes, además de adaptar reglas, notificaciones e informes.
Comparativa para tu empresa
Por qué recomendamos GLPI.
Recomendamos una implantación GLPI a medida cuando inventario y mesa de servicio deben compartir una base abierta, flexible y controlada, evitando que el proceso quede limitado por un catálogo rígido o una plataforma sobredimensionada.
Índice de adecuación Onneo
Comparación sobre los criterios que más valor aportan al cliente.
Valoramos de 0 a 10 la cobertura funcional, la sencillez operativa, la integración, el control y la capacidad de evolución de cada propuesta.
Valoración editorial de Onneo elaborada a partir de la documentación enlazada. No es una calificación del fabricante ni una prueba de laboratorio.ServiceNow ITSM
Por qué recomendamos GLPI
GLPI permite construir inventario, CMDB y soporte sobre una base open source con un alcance y una arquitectura proporcionados para cada organización.
Qué gana tu empresa
Menor barrera de entrada y más control técnico, evitando adoptar una plataforma empresarial sobredimensionada para procesos que pueden resolverse con un diseño enfocado.
Jira Service Management
Por qué recomendamos GLPI
Parte de una gestión detallada de activos e inventario integrada con la atención, sin requerir que el servicio se modele alrededor del ecosistema de desarrollo de Atlassian.
Qué gana tu empresa
Una relación más directa entre cada solicitud, el usuario y el activo afectado, con libertad para adaptar el sistema al área técnica y administrativa.
Odoo Helpdesk
Por qué recomendamos GLPI
GLPI está especializado en ITSM, inventario técnico y ciclo de vida de activos, con agentes y un ecosistema orientado específicamente a la gestión IT.
Qué gana tu empresa
Más profundidad para controlar el parque y relacionarlo con incidencias, cambios, contratos y proveedores sin trasladar todo el proceso a un ERP.
Nuestra recomendación se basa en el valor operativo para el cliente: menor complejidad, mejor control, continuidad y capacidad de respuesta. El alcance final se valida con los requisitos e integraciones de cada organización.
Proyecto open source a medida
Primero el proceso; después, la herramienta.
Una buena implantación de GLPI no consiste en activar todas las funciones. Diseña un modelo de datos y unos flujos que las personas puedan utilizar, medir y mantener.
Modelo organizativo
Definimos entidades, ubicaciones, perfiles, grupos y responsabilidades para representar la realidad sin crear una estructura innecesariamente compleja.
Catálogo y flujos
Diseñamos tipos de solicitud, formularios, prioridades, aprobaciones, escalados y niveles de servicio alrededor de los compromisos reales.
Inventario fiable
Preparamos agentes, fuentes y reglas de reconciliación para que la información de activos permanezca actualizada y sea útil para tomar decisiones.
Adopción y gobierno
Configuramos paneles, documentación, formación y responsables para que el sistema tenga dueño y siga mejorando después de la puesta en marcha.
Documentación del fabricanteInventario y activos GLPI ↗Mesa de servicio GLPI ↗Ecosistema de plugins ↗
La tecnología por dentro
Una visión más concreta.
La interfaz conecta el inventario técnico con responsables, ubicaciones, contratos, incidencias y el historial de cada activo.
Inventario con contexto
La ficha reúne datos técnicos, asignaciones, conexiones y relaciones para mantener trazabilidad durante todo el ciclo de vida del activo.
Fuente: documentación oficial de GLPI ↗Imágenes y capturas facilitadas por el fabricante o atribuidas junto a cada recurso. La interfaz y las prestaciones pueden evolucionar según la versión y el alcance contratado.
Implantación a medida
Del proceso actual a un sistema adoptado.
El proyecto combina análisis, configuración, migración, integraciones y acompañamiento para que inventario y soporte compartan datos fiables y flujos comprensibles.
Proyecto GLPI ↗Análisis de inventario, soporte, usuarios, sedes, responsables y necesidades de información.Puesta en marcha
Diseño del modelo de entidades, activos, categorías, perfiles, SLA y circuitos de atención.Operación técnica
Instalación segura, configuración, integraciones, migración y automatización del inventario.Operación técnica
Pruebas con usuarios, ajustes de formularios, notificaciones, reglas e informes.Operación técnica
Formación, documentación, puesta en producción y hoja de ruta de evolución.Mejora continua
ISO27001
EsquemaENS
Conexión con el cumplimiento
Un control que también deja evidencia.
Ayuda a mantener inventarios de activos, asignaciones, configuraciones, contratos, incidencias, cambios y evidencias de atención. Esta trazabilidad apoya controles de inventario, uso aceptable, gestión de configuración e incidentes de ISO 27001 y ENS.
La tecnología contribuye a los controles aplicables, pero no sustituye el análisis de riesgos, la gestión ni la evaluación de conformidad.Otras capas
Tecnologías que trabajan en conjunto.
Siguiente paso
Valoremos si GLPI encaja.
Revisamos el entorno, el alcance y la operación necesaria antes de recomendar una solución.